Política de Privacidade

Quais dados este site coleta

Este site não usa cookies de rastreamento, não cria perfil de navegação e não exibe publicidade. Não há botões de curtir/compartilhar nem outros scripts de redes sociais que acompanhem sua navegação, e a Prefeitura não usa Google Analytics.

Para cumprir a exigência legal de acessibilidade, todas as páginas carregam o VLibras — o widget oficial de tradução para Libras mantido pelo Governo Federal (vlibras.gov.br). Por ser um serviço externo, ao ser carregado ele recebe automaticamente o endereço de IP do seu dispositivo, e utiliza fontes tipográficas hospedadas na Adobe Fonts (use.typekit.net). Servemexclusivamente à acessibilidade — não para rastreamento nem publicidade.

O site é entregue por meio da Cloudflare (cloudflare.com), empresa que atua como intermediária entre o seu navegador e o servidor da Prefeitura, para dar velocidade e proteção contra ataques. Por estar nesse caminho, a Cloudflare recebe o endereço de IP de cada visita. A Prefeitura também utiliza o Cloudflare Web Analytics para saber quantas pessoas acessam o site e quais páginas são mais procuradas: essa medição é feita sem cookies, não identifica você, não acompanha sua navegação entre sites diferentes e não é usada para publicidade. Os números servem apenas para a Prefeitura entender o uso do site e melhorá-lo.

O único momento em que dados pessoais são coletados é quando você preenche, voluntariamente, o formulário da página Fale Conosco. Nesse caso, são coletados:

• Nome
• E-mail
• Telefone (opcional)
• Assunto e mensagem enviados

Assistente virtual (perguntas e respostas)

O site oferece um assistente virtual que responde a perguntas com base no conteúdo público da Prefeitura. Ele só é acionado quando você, voluntariamente, envia uma pergunta. Nesse momento, o texto da sua pergunta é enviado à API do Gemini, da Google (Google LLC), que gera a resposta. Não envie dados pessoais ou sigilosos pelo assistente.

A Prefeitura utiliza a API do Gemini em modo pago. Segundo os Termos da Gemini API para serviços pagos, o conteúdo enviado e as respostas não são usados pela Google para treinar seus modelos, sendo retidos apenas temporariamente para fins de segurança, prevenção de abuso e cumprimento de obrigações legais. O assistente é automático e pode cometer erros — confirme sempre as informações pelos canais oficiais.

Para que esses dados são usados

Os dados enviados pelo formulário de contato são usados exclusivamente para que a Prefeitura possa responder à sua mensagem, encaminhá-la à secretaria responsável quando necessário, e manter um registro do atendimento. Não são usados para envio de propaganda, não são vendidos e não são compartilhados com empresas privadas.

Por quanto tempo os dados ficam guardados

As mensagens enviadas pelo formulário de contato ficam armazenadas por até 12 (doze) meses, prazo suficiente para o atendimento e eventual acompanhamento da solicitação, após o qual são excluídas.

Seus direitos como titular dos dados

A LGPD garante a qualquer pessoa cujos dados sejam tratados o direito de solicitar, a qualquer momento:

• Confirmação de que seus dados estão sendo tratados;
• Acesso aos dados que a Prefeitura tem sobre você;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Exclusão antecipada dos dados enviados pelo formulário de contato;
• Informação sobre com quem os dados são compartilhados (os dados enviados pelo formulário ficam apenas com a Prefeitura; sobre os serviços de acessibilidade, veja a primeira seção).

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelos canais abaixo.

Controlador dos dados e contato

Controlador

Prefeitura Municipal de Itambaracá

Endereço

Av. Interventor Manoel Ribas, 06 — Centro, Itambaracá - PR, CEP 86375-000

Telefone

(43) 3543-1224

E-mail

contato@itambaraca.pr.gov.br